Términos y condiciones

Condiciones generales de entrega y venta CJAYS

General
Al realizar un pedido, acepta nuestros términos y condiciones.

Articulo 1

El acuerdo de compra se concluye después de que el pedido por Internet ha sido confirmado por correo electrónico y se aplica a los artículos mencionados en el correo electrónico de confirmación. Por favor revise este correo electrónico cuidadosamente para ver si hay errores.
Los pedidos de artículos en stock se pueden cancelar de forma gratuita y sin dar ningún motivo en un plazo de 7 días, de acuerdo con la ley holandesa “Compra a distancia”. Los artículos pedidos especialmente para usted están excluidos de la cancelación.

Artículo 2

Si el acuerdo se rescinde por acciones u omisiones del cliente, el vendedor tendrá derecho a cobrar al cliente los costos razonablemente incurridos por él bajo la obligación de especificarlos al cliente.

Ofertas y pedidos

Artículo 3

Todas las ofertas que se muestran en el sitio web son válidas durante el período en que se muestran en el sitio web.

Artículo 4

Cjays no puede estar sujeto a cotizaciones. Todos los precios y descripciones de productos están sujetos a errores de escritura, impresión o listado.

Artículo 5

Cjays no puede estar sujeto a sus ofertas y pedidos si el cliente, en términos de razonabilidad y equidad y opiniones generalmente aceptadas, debería haber entendido que la oferta o cotización o cualquier parte de la misma contiene un error obvio o de oficina.

Artículo 6

Los precios de las ofertas y pedidos mencionados no incluyen el IVA ni los gastos de envío.

Estos se enumeran por separado en la factura. Los gastos de envío se calculan por KG.

Artículo 7
Una cotización compuesta no obliga a Cjays a entregar parte de los bienes incluidos en la oferta o pedido por una parte correspondiente del precio indicado.

Artículo 8
Las ofertas o los pedidos no se aplican automáticamente a los pedidos repetidos.

Entrega

Artículo 9
Durante el proceso de pedido, el cliente tiene la opción de especificar una fecha de entrega deseada. Si no es posible que el vendedor entregue en la fecha deseada, el vendedor notificará al cliente sin demora y ofrecerá la opción de disolver el acuerdo sin cargo.

El vendedor confirma la fecha de entrega acordada al cliente por correo electrónico. Si la entrega no puede realizarse en esta fecha y tampoco en los siguientes 21 días, únicamente por causas que no pueden ser imputables al cliente, el vendedor notificará al cliente sin demora y ofrecerá la posibilidad de cancelar el contrato de forma gratuita. disolver.
En ese caso, los pagos realizados serán reembolsados lo antes posible, pero en un plazo máximo de 14 días después de la notificación al cliente.

Artículo 10
Si la entrega fuera imposible por causa de fuerza mayor u otra causa que no sea imputable al vendedor y tampoco esté en su ámbito de riesgo, este último tiene derecho a suspender o disolver la ejecución del contrato. La fuerza mayor incluye al menos: huelga, disturbios, actos de guerra, robo o incendio por vendedor o proveedores, así como cualquier causa externa imprevista. Si el vendedor invoca fuerza mayor, el cliente tiene derecho a disolver el contrato sin más costes tras fijar un plazo de cumplimiento de cinco días hábiles, salvo que la causa de fuerza mayor se encuentre en la esfera de riesgo del cliente.

Artículo 11
Las entregas de artículos se realizan sin montar. Si se ha acordado la entrega, la entrega se realizará en la planta baja en el área inmediatamente detrás de la puerta principal, siempre que sea accesible sin escaleras ni escalones. Si, por razones arquitectónicas o de otro tipo, el producto a entregar (por ejemplo, una máquina de soldar) no se puede entregar detrás de la puerta principal debido a las dimensiones del dispositivo, el vendedor tiene derecho a que la entrega se realice en el paquete designado por el cliente. o la entrega desde el almacén del vendedor. a tener lugar, a discreción del cliente. Si el cliente así lo desea, la entrega puede realizarse en el lugar designado por el cliente, siempre que sea de libre acceso para el dispositivo. Si el cliente paga los costos adeudados por esto al vendedor. Si se solicita, los costos se indicarán por escrito al cliente con anticipación.

Artículo 12
La fecha de entrega real cuenta como entrega, independientemente de si todavía es necesario realizar la instalación.

Artículo 13
El vendedor entrega la mercancía para ser entregada por él, a menos que se acuerde lo contrario por escrito, con el debido cumplimiento de la garantía del fabricante o importador. Dichas disposiciones de garantía se consideran parte integrante del contrato, salvo que se haya desviado por escrito al celebrar el contrato.

Artículo 14
Si el vendedor no puede entregar el producto comprado, por ejemplo porque el artículo ha sido retirado del mercado, informará al comprador de ello. El comprador tiene derecho a cancelar la compra.

Artículo 15
Con respecto a los bienes entregados, el cliente debe verificar los bienes entregados lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los diez días hábiles posteriores a la recepción para detectar cualquier defecto o defecto. Reclamaciones basadas en no funcionar correctamente o. Los defectos existentes en la mercancía entregada deberán ser comunicados por escrito al vendedor dentro de los diez días hábiles siguientes a su descubrimiento, en su defecto se considerará caducado el derecho de reclamación. Los daños en el embalaje deben ser informados al repartidor y anotados por él en la carta de porte.

Artículo 16
El cliente está obligado a adquirir el producto acordado en el momento en que se pone a su disposición o se pone a su disposición.

una. Si se ha acordado la entrega y el cliente no se presenta en el día y la dirección de entrega acordados o es negligente al proporcionar la información o las instrucciones necesarias para la entrega, el producto acordado se volverá a ofrecer en consulta. El precio acordado se incrementa en 30 euros, estos costes adicionales deberán abonarse en efectivo a la entrega.

B. Si el cliente rechaza el producto acordado, o parte del mismo, en el momento de la entrega por un motivo distinto de los mencionados en el párrafo 16 inciso c de este artículo, el cliente deberá pagar el 15% de los gastos de cancelación del precio total acordado.

C. El cliente tiene derecho a rechazar el producto si:
– se presenta dañado,
– no está de acuerdo con el producto acordado.

Artículo 17
Si se ha acordado la entrega y el pedido que consta de varias piezas no se puede entregar a la vez, se elegirá una de las siguientes opciones en consulta con el cliente:

– se acuerda una nueva fecha de entrega en la que se entregan todas las partes del pedido,
– se entrega la parte entregable, la parte que no se puede entregar inmediatamente se elimina del contrato, el descuento del paquete, si corresponde a la parte que no se puede entregar inmediatamente, caducará,
– las piezas entregables se entregan, las piezas que no se pueden entregar inmediatamente se entregan posteriormente
– el acuerdo se disolverá de forma gratuita.

Pago / precios

Artículo 18
Todos los pedidos deben pagarse por adelantado con Ideal / Tarjeta de crédito / Paypal / Banco o Efectivo,
o pactado por escrito, con aprobación tanto en pago de 60-90 días.

Los precios cobrados por el vendedor se mantendrán, a menos que existan errores obvios de impresión, errores o cambios de precio impuestos mientras tanto. El vendedor tiene derecho en todo momento a repercutir los aumentos de precios o los gravámenes impuestos por el gobierno. Con respecto a las reparaciones, el vendedor tendrá derecho, si el cliente no ha cumplido íntegramente con todas las obligaciones de pago, a suspender la entrega de bienes procesados o reparados.

No feliz, devolución de dinero

Artículo 19
Si los productos entregados por nosotros están dañados o no se ajustan a los tipos solicitados, devolveremos el equipo sin cargo, siempre que no se haya utilizado y en el embalaje original sin daños. Debe informar cualquier daño dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Le reembolsaremos el monto total de la compra si dentro de los 7 días posteriores a la entrega parece que los productos no son buenos o son diferentes de los productos pedidos. También puede solicitarnos que reparemos, reemplacemos o le entreguemos el artículo faltante.

Disputas

Artículo 22
Todas las disputas serán resueltas por el tribunal holandés competente normal bajo la aplicación de la ley holandesa, a menos que las partes acuerden por escrito por adelantado que la disputa sea resuelta por un comité de disputas.

Garantía

Artículo 23

Solo ofrecemos la garantía del fabricante original en productos nuevos.

El equipo de soldadura usado está garantizado por el vendedor por un período de tres meses a partir de la fecha en que se entregó el artículo al comprador.
La garantía de una máquina de soldar usada se aplica únicamente al comprador y no a asignaciones sucesivas.
La garantía de la máquina de soldar usada cubre tanto la reparación de defectos que no fueron perceptibles para el comprador en el momento de la compra, como la reparación de defectos que hayan surgido durante el uso normal durante el período de garantía.
El comprador no puede derivar ningún derecho a compensación.
La garantía no cubre piezas de desgaste, sopletes y accesorios de soldadura, desgaste normal, defectos resultantes de intenciones, uso incorrecto o inadecuado, defectos debidos a golpes o caídas, influencias climáticas y reparaciones y modificaciones no realizadas por el vendedor o su consentimiento por escrito.
Cualquier daño causado es reparado primero por la tecnología de soldadura de Cjays, el período de reparación es (con posible excepción *) de una semana después de ocurrido el defecto.
* Con la excepción, se entiende que se han pedido / se pedirán piezas, etc.